Гарантия

Гарантия качества от Производителя!

Гарантия на мебель


Мы рады, что Вы выбрали наш Магазин! На все товары представленные в нашем Салоне-магазине распространяется Гарантия Производителя. Гарантийный срок для каждого конкретного товара указан в описании к товару и в Гарантийном Талоне, который выдается при доставке.

Мы всегда стараемся улучшить качество производимого товара, поэтому рады вашим отзывам о товаре в процессе его эксплуатации.

Если Вы обнаружили дефект при приеме товара, мы обменяем элемент с дефектом или заберем всю позицию и привезем в следующий раз другую. За доставку не нужно будет платить второй раз!

Если дефект обнаружен в процессе сборки, нашим сборщиком, то он самостоятельно составит рекламационный акт и передаст данные в службу контроля качества. После чего, вам бесплатно доставят, заменят и соберут заказанный вами товар.

Если вы обнаружили дефект после доставки, то Вам следует позвонить нам и наши менеджеры составят рекламационный акт. Или напишите письмо на наш e-mail: info@greenstok.ru

В письме обязательно укажите ФИО, номер вашего заказа, кратко опишите проблему, укажите, собиралась ли мебель, а также прикрепить фотографии:

  • Фотографию бракованной детали или части изделия;
  • Фотографию упаковки.

Мы тщательно следим за качеством изготавливаемых изделий и предоставляем Гарантию в соответствии с Законодательством РФ о Защите прав Потребителей!